「法律は、自分を守る知識だ」と気づいた日から
生命保険営業を経て辿り着いた、相続・遺言の現場
人生の岐路に立ったとき、法律の知識がいかに自分を守り、支えてくれるか。それを身をもって経験したことが、今井香奈を行政書士へと導いた。生命保険の営業職として培った相続の知識、FP2級取得で磨いた財産設計の感覚。それらの実地経験を携えて長岡行政書士事務所の門を叩いた彼女は今、相続・遺言業務を中心に幅広い実務を担いながら、事務所の現場を支える一人として走り続けている。「お客様の不安を安心に変えることが、この仕事の軸」と語る今井に、その想いの原点と仕事への覚悟を聞いた。
（取材・文：新田哲嗣）
財産に向き合い続けた先に、見えてきたもの
行政書士を志したきっかけを教えてください。
実は、生命保険の営業をしていた頃から、相続は非常に身近なテーマだったんです。例えば死亡保険金の請求や相続税の非課税枠の計算など、財産に関わる場面は日常的にありました。FP2級も取得していたので、財産や税金についての知識も少しずつ身についていき、相続に関する知見を重ねる中で、「この領域で、もっと深く人の役に立てる仕事をしたい」という自分の気持ちに気づいたんです。それが、行政書士を意識したきっかけですね。
「心に従った」ということなのですね。一歩踏み出すまでに時間はかかりましたか？
保険の仕事をしながら、行政書士への思いはずっと頭の片隅にありました。ただ、勉強に集中できる環境を整えるまでに、それなりの時間がかかりました。生活の基盤が整って、ようやく「今がそのときだ」と思えたんです。勉強しながら働ける環境を探していたところ、長岡行政書士事務所とご縁があって。ここなら相続の知識を活かしながら、本当の意味でお客様に寄り添える仕事ができる場所だと感じて、入所を決めました。
「縁の下」から、ご依頼者様の人生を支える
長岡行政書士事務所での現在の業務を教えてください。
主に担当しているのは、相続手続きに必要な書類の収集や整理です。戸籍謄本や住民票の取り寄せ、財産の全体像を把握するための各種証明書の取得など、案件の土台を作る部分を担っています。
所長がお客様と向き合う時間を最大限確保できるよう、実務面からしっかり支える。それが今の私の役割です。保険営業で培った財産や税金への感覚が、こうした実務の中で少しずつ活きてきていると感じています。また相続・遺言を扱いつつ、建設業許可の申請業務なども手掛けており、知識と経験が着実に広がっていますね。
相続のお客様に向き合うとき、どんなことを大切になさっているのでしょうか？
相続でご相談にいらっしゃる方は、深い悲しみの中にいる状態であることが少なくありません。大切な方を亡くされて、心の整理もついていない状況で、複雑な手続きと向き合わなければならないこともよくあります。だからまず、安心していただくことを何より大切にしています。
それと同時に、亡くなった方がこれまで懸命に働いて残してきた財産を、ご家族にきちんと引き継ぐお手伝いをするのが私たちの仕事だと思っています。一つひとつの案件を丁寧に、その方の想いをご家族へしっかり届けることを、常に意識しながら取り組んでいますね。
ご依頼者様のお気持ちに沿うのは長岡行政書士が最も大事にしていることでもありますよね。特に相続は複雑ですから。
実は私の親戚が、まさに相続の渦中にいるんです。亡くなった祖母の財産で名義が少しややこしくなっている建物があり、その整理を長岡所長に相談しながら進めています。何十年も前の話が絡み合い、相続人の関係も複雑で、「どこから手をつければいいのか」という状態でした。当事者として見ていると、これがどれほど心身に負担をかけるか、よくわかります。
でも所長がひとつひとつ丁寧に解きほぐしてくださり、専門家の大切さを実感しましたね。相続というのは、シンプルな案件の方が少ない。何かしら入り組んでいて、さらに家族の感情がもつれていることもある。だからこそ、私たちは丁寧に向き合わなければいけないと、改めて実感しています。
「財産が少ないから遺言はいらない」は大きな誤解
相続や遺言について、まだ現実の問題として迫ってきていなければ後回しにしてしまう方も多いと聞きますが、そうなのですか？
そうですね、例えば「うちは財産が少ないから、遺言なんて必要ない」とおっしゃる方は少なくありません。でも、万が一のことでお亡くなりになることもありますし、その時に困るのは、残されたお子さんたちです。財産の多い少ないは関係なく、どう分けるかを決めておかなければ、手続きも、気持ちも、行き詰まってしまうことがあります。
遺言は遺族たちへの、最後のお手紙だとよく言われますよね。それがあるのとないのとでは、遺族たちの心持も変わってきそうです。
まさしく、そこなんです！ 遺言というのは、争いを防ぐためだけのものではないと私は思っています。「あなたたちのことを思っていたよ」という、思いやりの形です。だから遺言を作る方は、心の優しい方ばかりなんですよね。「私が死んだら、あとのことはどうでもいい」という人は、おそらく作らないですから（笑）
まったくです（笑）
そしてその「お手紙」は、書いた本人がいなくなった後に、初めて開かれるものです。言葉で直接伝えられなかった感謝も、ずっと気になっていた心残りも、遺言という形に込めることができる。財産の多寡ではなく、残された家族への愛情の深さが、遺言を作るかどうかを決めるのだと思います。
だからこそ私は、この仕事に関わるとき、その方の人生そのものを預かっているような、そんな緊張感と誠実さを忘れないようにしています。
いつ起きるかわからないからこそ、早めに動いてほしい、ということですね。
そうです。明日かもしれないし、10年後かもしれない。もちろんそんなに早くお別れが来てほしくはないですけどね。でも、誰にもわからないことだからこそ、気になった時が動きどきだと思っています。「こんなことを相談していいのかな」と遠慮される方もいらっしゃいますが、どんな些細なことでも、まずお話だけでも聞かせていただければと思います。
所長の背中を追いながら誠実に歩みたい
お話を聞いてわかってきました。今井さんが行政書士として大事にしているのはご依頼者様のお気持ち……ですよね？
はい！ご依頼者様の想いを、誠実に、丁寧に受け取ること。それに尽きますね。人生の最後の選択に関わらせていただく仕事ですから、一件一件を決しておろそかにできません。亡くなった方が積み上げてきたものを、残されたご家族へ確かにつなぐ。その責任感を、常に胸に持っていたいと思っています。
素晴らしい志です。その想いをもとに、今後、どんな展望を胸に抱かれていますか？
所長のサポートを続けながら、より多くのお客様のお役に立てるよう成長していきたいです。私は誰かを支えながら力を発揮するタイプなので、所長が前に進んでいく道を、私がしっかり支えていく。そういうスタンスが自分には合っていると思っています。長岡行政書士事務所でまだまだ育てていただきながら、誠実に仕事を続けていきたいですね。
最後に、相続や遺言でお悩みの読者の方へメッセージをお願いします。
「財産が少ないから」「まだ早い」「なにから始めればいいかわからない」。そんな気持ちで、一歩が踏み出せずにいる方がいらっしゃるとしたら、ぜひ一度、お話だけでも聞かせていただければと思います。完璧な準備をしてからお越しいただく必要はありません。漠然とした不安のままでいらしていただいて構いません。私たちは、そのお気持ちをしっかり受け止めながら、一緒に考えていきます。長岡行政書士事務所は、皆さまの不安を安心に変えるために、いつでもお待ちしています。
